①'요구하기' 가르치기

②'반응하기' 가르치기

③'객관적 언급' 가르치기

④'주관적 진술' 가르치기

⑤'대화내용 수신표현' 가르치기

⑥'대화흐름 조절하기' 가르치기

⑦'발전된 표현' 가르치기